交易規則

酷米網中介交易規則

(kmw.com酷米網中介交易糾紛處理依據 2020年)

一、總則

酷米網中介秉承"安全快捷的為用戶提供居間中介服務"的理念，追求高效的服務，為用戶提供更多交易信息，并提供交易資金中介服務。

二、交易流程

2.1、酷米網登錄賬號發起交易 ：雙方的任何一方發起交易訂單 → 買家充值后付款給中介→交易訂單顯示買家已支付，雙方開始交接標的物品 → 結束后 買家確認交易結束 → 中介劃款到賣方賬戶余額。

2.2、流程補充：如交易過程中，交易金額變動或糾紛處理中，支付給賣方部分，買方部分，都需要聯系中介進行人工操作處理?？崦拙W只對中介款項安全負責，請雙方自行對交易內容和驗收協商。

三、新人在交易中一些常見問題

3.1、交易時間：雙方可以全天24小時自助完成交易，中介在每天8：30-23：00均有中介在線或值班，如遇到問題可以咨詢，協助處理。

3.2、交易謹慎：確定需要中介交易之前，買賣雙方要談好具體的交易金額和細節，包括域名是否要過戶和轉移，程序美工交易的時間和簡單的協議，網站的流量，排名，域名PR，網站收入以及聯盟等相關信息等。談好以后，買家再付款給中介，以免在中介過程中再發覺不能交易而浪費了匯費和時間精力。 交易之前，建議買賣雙方先搜索一下對方的QQ，名字，域名等信息，確保沒有被忽悠折騰。

3.3、交易真實：賣家提供的交易網站域名的信息必須真實，出現的任何欺騙或作弊都將拿不到錢，本站禁止交易一切違法以及違反互聯網法規里禁止的交易。禁止一切以交易為名的換錢套現，以及為做交易筆數的虛假交易。

3.4、交易中介：請認準本站中介，經紀人的QQ號以及微信號都在本首頁底部，可以驗證真假經紀人，切不可被騙子故意冒名頂替。本站所有中介，經紀人也提供交易全程免費指導、咨詢服務，例如域名轉移，域名過戶，數據安全等。

3.5、付款安全：買家確定給中介匯款信息、憑據不會外泄，匯款后直接聯系中介核實，或將具體的匯款時間，銀行告知中介；通過在線充值的將會自動到賬站內余額。通過網銀匯款，請抓圖告知中介。 切不要私下把匯款憑證給賣家，而讓賣家當作憑據另做其他欺騙搶先使用。

3.6、中介費： 中介收取4%的交易傭金， 買家可自己選擇自己方便的方式支付。賣方可以選擇在交易結束后申請提現或者余額存于本站，新媒體賬號交易收取買賣雙方各3%交易傭金（全網最低）。

3.7、關于電話：我們在注冊和交易時候，要求雙方留下電話和名字。 這非常重要，我們在收款和匯款的時候，都可能會核實您留下的名字。在出現買賣方QQ被盜，交易糾紛的時候，您留的電話和名字也是核實您身份的一個重要憑證。如果您留的信息不實而出現的問題，責任自負。（中介系統是網站最高級權限所有，我們中介嚴格保密雙方的名字和具體交易信息）

3.8、關于款項：本站中介均為全額付款，不接受預付款項、分期收款、付款、定金。所有交易必須是一次性全額收款、付款。中介交易是在買家付款給我們賬戶，以我們確定收到買家的付款為本筆交易的開始時間。以買家確認交易結束我們付款給賣家的時候為結束時間，結束后的交易，我們只提供記錄，不負責交易后的責任。如果確有分期付款，請合理選用2筆交易。

3.9、關于付款：每天10點 17點兩次集中支付。

3.10、注意事項：

3.10.1、確定雙方具體交易標的：具體的域名，網站，流量，源碼演示。

3.10.2、確定買家付款的金額是否商定的金額。

3.10.3、中介費誰支付，是買家 賣家還是雙方平攤。

3.10.4、在交易中等中介核實收款金額以后，或QQ討論組中確定買家的錢款已到，雙方開始交易，莫急于在買家未付款之前先將數據，密碼等信息給買家。

3.10.5、確定交易結束前注意是否全部收到，并運行正常。

在宣布交易完畢前買家需要特別注意的一些事情：

3.11、網站交易：交易之前買家要確認好網站的流量、排名、收入、建站時間、數據大小，是什么程序，是否帶空間或服務器等網站相關的事宜。

3.11.1、買家查看域名是否已經過戶，所有人和郵件是否都是自己的，密碼是否已經修改。并轉入自己熟悉的代理和注冊商下。ENOM ENAME 中國頻道等注冊商域名交易，請您在收到域名以后，進行正常解析和DNS修改，確定Whois無誤的時候再確定交易結束。

3.11.2、數據是否已經轉移到自己的空間或服務器。所有后臺密碼是否都已修改。運營是否正常。包含空間的交易，空間、數據庫等是否已經找IDC過戶。

3.11.3、流量情況是否穩定，相關聯盟帳戶是否已交接完畢。 相關QQ群，廣告是否有交接。

3.11.4、是否還需要賣家協助支持，或限制賣家從事同類網站，刪除備份數據。保密相關情況。

3.12、域名交易：域名交易需要注意的地方：一般國外注冊商的域名（如Godaddy），我們建議是轉移注冊商操作，這是一項安全的考慮，因為國外注冊商賦予客戶更大的域名管理自由，讓域名安全性有所降低，在域名交易完成之后，我們建議買家對自己的帳號，郵箱等重要信息，做好絕對的安全防護。國內注冊商（如新網，萬網，商務中國等），買家可以選擇過戶，或者轉移注冊商，或者轉至自己信任的代理下，這些操作，都是安全的，需要注意的是，在操作過戶，轉移時，注冊商或者代理商可能會要求提供身份證復印件，掃描件等，這時需要對身份證做好水印或者手工注明清楚用途，以防止被他人非法利用以造成不必要的損失。交易權重、PR，或者老域名等有附加條件的域名時，這個需要買家在交易前對域名的這些相關信息核實清楚后再作交易，付款交易后，就代表買家認可了域名。

3.12.1、買家檢查域名是否已經過戶到自己名下，是否可以自己行管理，解析，修改DNS，修改聯系人信息，以及域名狀態等是否正常。

3.12.2、通過WHOIS查詢，查詢域名狀態是否正常，判斷域名的注冊商，注冊時間，過期時間，域名所有人和管理人名字、郵箱、電話等信息是否正確。

3.12.3、測試解析，更改DNS，修改聯系人信息等是否生效（通過WHOIS信息以及各地DNS查詢）。

四、交易糾紛處理原則

以下所有的糾紛處理時間期限是鑒于在交易期內，也就是交易標的的錢款在中介控制下，如果已結束并付款給了賣方，中介因無法控制雙方而不能負責。

4.1、 減少糾紛，請在交易前，雙方必須詳細談好交易的具體細節，具體要求，具體期限，以及交易中可能涉及到的任何問題都要事先約定好，糾紛處理時間，雙方在線的情況下，一般為工作時間 9-17：30點。

4.2、 在中介核實到款項后，買家盡量催促賣家立即交貨，以免賣家觀望比較中放棄交易。 在交易期間，隨時與賣家協商，及時聯系，校正。碰到糾紛，立即聯系中介處理。 一般交易中，碰到域名過戶、轉移等，需要1-20天，莫求太急于交易完畢，提防賣家用急用錢低價格，或不立即完畢就不賣了來讓您迅速交易完畢。而留下隱患。 我們一旦接到買家確定交易結束的信息，本筆交易即結束，交易款項會劃到賣家余額。交易結束以后，我們也就沒有辦法再約束到賣家。在交易期間，中介不會支付給任何一方款項，除非得到另外一方的容許。所有的交易都是在三方認可下完成。

4.3、中介中出現糾紛請及時聯系我們中介，中介的QQ在各個交易頁面頂部和底部都有。 對于一方出現長期避而不見， 故意拖延時間，我們連續兩天聯系兩次分別通過QQ和電話。如果一直不回復我們，我們直接作出缺席裁定處理，但是對于一些及時性的交易，我們根據一方的要求作出迅速的判斷，以免減少對方因等待而造成的損失。

4.4、偏向主動錯誤的對方負責，誰欺騙，誰負責。有糾紛發生時，款項暫時凍結。一般情況沒有雙方認可，不會支付任何一方。 違約而終止交易，違約一方賠償或有責任一方補償的標準為：額外的損失費+10%的違約金。

4.5、網站與域名交易，搜索引擎封殺降權以域名解析和數據所在的一方負責，解析到買家的服務器出現問題買家負責，域名解析在賣家服務器出現問題賣家負責，分不清不能舉證是誰一方的問題，雙方共同承擔損失。交易之前遺留的糾紛問題，賣家負責。在交易過程中，建議買家付款以后，立即轉移數據。如果買家因沒有空間而存放在對方服務器，出現搜索風險，雙方一起承擔。

4.6、因賣家原因域名不能過戶、轉移不出，或原域名有糾紛，責任在賣家。出售有問題的域名，有爭議的域名，或受處罰的域名和網站，或沒有完全所有權限的網站或域名，造成的一切損失，賣方承擔。

4.7、出售的網站，如果搜索之外流量，正常營收等在交易后的1-3天之內有一定的波動，波動范圍在20%上下，可以視為正常的波動范圍，但如果波動在50%左右或以上，買家可以無條件的提出退款申請，并不承擔任何損失。如果是因為賣家宣傳的網站流量虛假等造成的波動，一經核實，直接裁定交易失敗。

4.16、對于已經結束的交易，不在我們能控股的范圍內，但中介交易的每筆記錄，我們都會有保存，如果在交易后，發現存在欺騙、欺詐且造成一方損失過大的，受損一方可以向執法機關檢舉，如需交易記錄，我們將配合執法機關提供交易詳情。

4.17、中介交易所涉及到的稅收、法律問題，以及所有權界定問題，請交易雙方自行去協商解決。

4.18、備注：中介禁止交易的類型：包括有色情，賭博，六合彩，反動，病毒等非法網站、程序以及相關QQ號，以及官方明令禁止交易的網絡帳號，如淘寶，微博，人人，QQ空間等等，銀行卡容易產生分歧的交易，盜竊和有爭議的域名以及網站，惡意插件，在用戶不知情的情況下，強制安裝，運行的軟件，虛假的交易進行盜用他人銀行卡資金及其它犯罪行為的，虛假的交易進行信用炒作的，虛假交易套取信用卡或者在其它帳號內非法收入的，法律明令禁止交易的物品等等。所有這類交易，我們暫時凍結款項，等確認沒有問題，或雙方承擔免責以后，我們退回款項。

*保密協定：每筆交易，我們都會記錄并保存，中介不會向非執法機關的第三方透露交易記錄細節！